根據統計資料，監控系統能降低公共空間將犯罪率達 47 %，對於高風險或人流量大的企業來說，除了提升安全性，安裝監視器也有助於提高運營效率，以及保險費用的減免等成本節約，是個極具效益的投資。本文將帶您了解企業監視器安裝有哪些價值，在商業空間、辦公大樓、工廠的場域，安裝監視器有哪些注意事項，以及必須遵循的規範有哪些！
一、老闆必知的監視器安裝 4 大價值！提升管理與營運效率
【阿達水電王 裝修達人】專業監視器安裝經驗團隊，規劃到安裝一站式服務，歡迎洽詢：0986-865-656 。
監視器安裝帶給企業的 4 大價值
監視器安裝對企業而言，建立基礎的安全防護網之外，更能提升整體運營效率、企業創造長期價值，以下介紹監視器安裝帶給企業的 4 大價值：
1. 安全防護
監視器能有效防止盜竊、破壞與非法入侵，為企業提供可靠的安全屏障，尤其是在高風險區域如財務室、出入口或倉庫等。對於企業來說，這是防範財產損失與保障人員安全的基本措施。
2. 運營管理
監視系統不僅能監控員工的行為與工作效率，還能優化運營流程。例如，監視器可監控生產線運行，幫助管理層及時發現問題，確保生產順暢進行。這對於提高生產效率和管理靈活性至關重要。
3. 證據收集與糾紛解決
當突發事件或爭議發生時，監控錄像能提供客觀的證據，幫助企業快速解決內外部糾紛，保護企業免受不必要的法律風險或損失。
4. 成本節約
通過防止財產損失、降低保險費用以及減少員工內部失誤，監視器可以在長期內為企業節省大筆開支。此外，監視系統能替代部分人工監控需求，進一步降低運營成本。
各場域監視器安裝需求與效益
在現代商業環境中，監視器安裝成為保障安全與提升管理效率的關鍵方法，無論是商業空間、辦公大樓，還是工廠，有不同的監控需求，監視器具多功能性，不僅能提升整體安全，更有助於提高運營效率，是現代企業不可或缺的工具。
| 監視器安裝場域 | 效益 |
| 商業空間 | 1.防盜防損：防止貨品被竊 2.顧客行為監控：分析顧客購物習慣、提升銷售策略 3.強化員工管理：減少內部違規 4.顧客服務管理：改善顧客服務、提高服務體驗 |
| 辦公大樓 | 1.出入口監控：防止未授權進入，保護大樓內外安全 2.公共區域監視：監控電梯、走廊、停車場等 3.財產保護：防止設備被盜，減少糾紛 4.內部管理與監督：維持秩序，提高工作效率 |
| 工廠 | 1.生產安全：防止工業事故 2.機器操作監控：防止違規操作 3.防盜與設備保護：防止設備被盜 4.遠程監控：提升管理靈活性、確保生產效率、能即時發現問題 |
二、監視器怎麼挑？不可不知的監視器安裝相關法規
除了選擇合適的監視器設備外，遵守相關法規更不為忽視。監視器的使用涉及個人隱私權和數據保護法律，企業需確保安裝和使用監視器的同時，不違反法律規範，妥善處理監控數據，確保企業在增強安全的同時，保護顧客和員工的權益。
該選擇哪種監視器安裝呢？
根據不同的需求，市面上提供多種監視器類型，各式監視器各具特點，適合不同的使用環境；在規劃商業空間、辦公大樓、工廠等不同環境監視器安裝，需評估使用目的以及各場景限制，以下表格整理了 7 種監視器類型特色，在那些場景適合安裝。
| 監視器類型 | 特點 | 適用場景 |
| 1. 固定式監視器 | 鏡頭固定，無法調整；安裝簡單、價格低廉 | – 入口和出口 – 商業空間的收銀區和倉庫 – 工廠的特定工作站 |
| 2. PTZ 監視器（旋轉式監視器） | 可左右旋轉、上下俯仰並調整焦距，視角靈活 | – 大型公共區域如商場、停車場 – 辦公大樓大堂 – 活動場地 |
| 3. 子彈型監視器 | 外型細長，耐候性強，適合戶外使用；可視範圍較遠 | – 戶外區域如停車場或工廠周圍 – 商業建築外圍的出入口監控 – 工廠圍牆和門口 |
| 4. 半球型監視器 | 外型圓形，隱蔽性強，可水平旋轉、俯仰與變焦功能，提供廣角視野 | – 室內公共區域如商店、辦公室 – 餐廳和商場的顧客活動區域 – 銀行大廳、酒點大廳 |
| 5. 紅外線監視器 | 配備紅外線 LED 燈，具夜視功能，可在低光環境下工作 | – 夜間監控需求區域如工廠、倉庫、停車場 – 高風險區域如金庫 – 商業建築外部 |
| 6. 魚眼鏡頭監視器 | 具超廣角鏡頭，提供 180 度或 360 度的全景視野 | – 大型開放空間如商場、展覽館 – 會議室或集會區域 – 室內倉庫 |
| 7. 無線監視器 | 通過 Wi-Fi 等無線技術傳輸影像；安裝靈活，無需佈線 | – 小型商業空間或臨時監控 – 家庭監控 – 難以布線的區域 |
不可不知的監視器安裝相關法規
1. 遵守隱私法規
- 不得侵犯個人隱私：監視器的安裝應避免對員工和訪客的私人空間進行監控。例如，廁所、更衣室等隱私空間禁止安裝監視設備。
- 公開透明：在安裝監視器的區域，應張貼明確的告示，告知員工和訪客該區域正在進行錄影，避免隱蔽監控。這不僅是法律要求，也能提高透明度，減少爭議。
- 合理設置監控範圍：監視器應設置在合理且有必要的區域，如出入口、公共區域、辦公室或工廠的生產線等，避免不必要的監控範圍過大。
2. 影像資料的保存與管理
- 資料保存時間限制：法規通常要求監控錄像只能在特定的時間範圍內保存，除非涉及具體的法律或調查需求。一般來說，監控資料應保存30天左右，超過此期限的影像應予以安全刪除。
- 防止資料濫用：企業應設立影像資料的管理制度，限制只有授權人員才能存取，並防止錄像資料被未經允許的第三方獲取或濫用。若影像資料用於不當用途，可能涉及侵犯隱私的法律責任。
3. 遵守勞動法規
- 員工知情與同意：在工作場所以監控為目的安裝監視器，應提前通知員工，並向員工解釋監控的目的及其範圍。某些國家或地區甚至要求取得員工的書面同意，才能合法進行監控。
- 不得用於違法用途：監控設備不得用於侵犯員工的合法權利，如監視員工的私下談話或以監視結果作為違反勞動法的依據（如歧視或非法解僱）。
4. 地方法規與國際法規
- 依據所在地法規：監視器安裝的相關規定可能因國家或地區不同而有所差異，企業需了解當地的隱私法、勞動法和公共安全法，並遵循這些法規。部分國家對於私人企業監控的限制更為嚴格，可能需要專門申請許可。
- 國際企業合規要求：若企業跨國經營，應了解並遵守不同國家的數據保護法規，如歐盟的《通用數據保護條例》（GDPR），該條例對影像資料的存取與使用有嚴格規定。
5. 技術安全要求
- 加密與安全存取：監控影像資料應進行加密處理，以防止黑客或未授權人員的非法存取，確保數據的完整性與安全性。
- 設備維護與更新：定期檢查和更新監控設備，確保其符合最新的安全標準，避免因設備漏洞引發的法律責任。
企業在安裝監視器時，應特別注意隱私保護、資料管理和透明化運作，確保合法合規地使用監控系統，以避免因違法行為而遭受法律追訴或聲譽損害。
三、監視器安裝規劃與安裝評估要點
4 個步驟輕鬆規劃監視器安裝
監視器安裝需要完善的規劃，以確保能有效發揮功能，符合企業的需求，參考以下 4 個步驟開始規劃吧！
1. 需求評估
- 確定監控目標：明確監控的主要目的是防盜、提高運營效率還是安全管理。這有助於決定監視器的類型和數量。
- 場地分析：評估需要監控的區域，了解每個區域的大小、照明情況及監控死角，以確定最佳安裝位置。
2. 預算和設備選擇
- 設定預算：根據企業的預算決定監控系統的規模，選擇適合的設備。
- 技術要求：考慮是否需要高解析度、夜視功能或遠程控制功能，並選擇具備相應技術規格的監視器。
3. 法規與合規考量
- 隱私保護：確保監控設備的安裝不侵犯個人隱私，尤其是在員工或顧客經常出入的場所，需遵守相關隱私法規。
- 標示義務：部分地區要求在監控區域內張貼提示標誌，告知人員該區域在監控之中。
4. 網路和存儲規劃
- 連接方式：決定是使用有線還是無線監控系統，並確保網絡穩定。
- 數據存儲：規劃監控影像的存儲解決方案，包括本地存儲或雲端存儲，並設計影像保留的時間長度。
監視器安裝常見問題：自行處理還是找廠商？
| 比較項目 | 自己安裝 | 找廠商安裝 |
| 成本 | 僅需支付設備費用和工具費，無需安裝人工費。 | 包含設備費與安裝費，初期成本較高。 |
| 專業技術 | 需自行學習安裝知識與技術，容易出現安裝問題。 | 專業技術人員設計與安裝，避免常見錯誤。 |
| 安裝效率 | 需花費較長時間研究與安裝，效率低，易出現問題。 | 由專業團隊快速完成，系統可迅速投入使用。 |
| 設置與配置 | 可能無法正確配置，如攝影角度、網絡連接等。 | 專業設置，確保攝影範圍、角度及設備運行最佳化。 |
| 法規合規 | 可能忽略隱私與數據保護法規，導致潛在法律問題。 | 熟悉當地法規，確保安裝過程符合法律要求。 |
| 後續維護 | 出現問題需自行排除，無專業技術支援，維護成本高。 | 提供售後服務和定期維護，系統穩定性高。 |
| 長期效果 | 可能因安裝不當影響監控效果，長期運行穩定性差。 | 系統專業安裝，長期運行可靠，維護更方便。 |
總體而言，自行安裝監視器，適合預算有限、且對技術有一定了解的人，但找廠商安裝則能提供專業保障，確保系統在短期內順利運行，以及長期維護無憂，建議商業空間、辦公大樓、工廠的營業環境，安裝監視器交由專業廠商執行更有安心。
監視器安裝找專業團隊，為企業安全防護與營運效率升級！
本文介紹了帶您了解監視器安裝的重要性，在商業空間、辦公大樓、工廠等營業場所中，規劃監視器安裝要注意的事項有哪些，以及一定要遵循的相關法規是什麼。
【阿達水電王 裝修達人】具專業經驗及技術，從規劃到安裝、維護，有專業團隊提供一站式服務，為企業量身打造合適監控方案，確保監控系統穩定性與安全性，為您的企業安全建立防護網，企業能放心，將心力投入在提升營運績效。
參考資料：
參考資料１：修正「經濟部標準檢驗局錄影監視系統管理要點」，並自即日生效
參考資料２：監視錄影安全與保障帶來業務效率
參考資料３：雇主可以在工作場所裝監視器來監視員工嗎？
| 聯絡方式 | |
| 0921-622-872 業務窗口 高小姐 | https://shengren.com.tw/go/tel-sales |
| 0986-865-656 工務窗口 呂先生 | https://shengren.com.tw/go/tel |
| Line線上預約諮詢 | https://shengren.com.tw/go/line-add-friend |
| Email：[email protected] | https://shengren.com.tw/go/email |
| 公司地點 | https://shengren.com.tw/go/google-maps |
| 服務項目 | |
| 商業空間辦公室水電工程 | https://shengren.com.tw/officeservice |
| 百貨專櫃水電工程(進櫃、撤櫃) | https://shengren.com.tw/go/department-store |
| 工廠、廠辦水電工程 | https://shengren.com.tw/factory |
| 大樓水電工程 | https://shengren.com.tw/go/building |
| 飲料店、藥局、餐廳等各式店面水電裝修 | https://shengren.com.tw/go/stores |